瑞幸门店罚员工抄写顾客的差评，大家怎么看这样的管理方式
2023-04-22 19:47:14
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来源：观察网
【资料图】
据九派新闻报道，近日，多位网友发文称自己是瑞幸店员被罚写顾客差评、备注、日常检查标准，被罚多者达到几百遍。4月20日，一员工称只要接到顾客投诉，就会被罚抄写，昨日自己被罚写了差评50遍，今天被罚写了另一差评25遍。瑞幸官方客服向记者回应表示，第一次接到此事反馈，因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉，门店店长如若使用此种培训方式也算是对顾客负责。她会向领班反馈该情况，进行核实。
